Зимата не е най-подходящият сезон за фирмени събития, но е удачно време за обмисляне от каква подкрепа имат нужда екипите, за да дадат най-доброто от себе си през годината: тиймбилдинг или екипен коучинг.
Тиймбилдингът е по-популярният инструмент, но това не означава, че той е универсално решение. Тъкмо обратното. Тиймбилдингът адресира ограничен брой теми от динамиката в екипа, дори когато е проведен по най-професионалния начин. Обещава забавна, разтоварваща атмосфера и промяна, но не може да даде дълбочина и устойчивост. Тях можете да постигнете чрез екипен коучинг. А това е важна разлика, когато се търси резултат и възвръщаемост на финансовата инвестиция. Тази статия е за културата да познаваме двата инструмента – да знаем какви са ползите от тях, различията им и да избираме умно.
Кога е подходящ тиймбилдингът?
За екипи, които нямат опит в развиващи дейности (включително обучения с ролеви игри и симулации за вземане на групово решение), тиймбилдингът може да бъде едно добро начало. Умело подбраните активности дават представа защо е важна екипната работа, кои са опорните й точки и до колко участниците действат като екип. Тиймбилдингът създава преживявания – готвене, строене на кули или рафтинг – и „среща“ хората един с друг в нов контекст. Ако няма сериозни проблеми, предизвикателствата от деня ще покажат каква е ситуацията в екипа, без значимо да я подобрят или да я влошат. Искате да вдигнете адреналина, да поразтоварите стреса или да се позабавлявате? Тогава смело потърсете тиймбилдинг специалист, който може да ви предложи подходящ дизайн. В хода на събитието ще се заздравят социалните връзки между участниците. Както казах, това е чудесна първа стъпка!
Ако обаче вече сте я направили или имате да решавате реални казуси, свързани с представянето, крайните резултати и цялостната атмосфера, този инструмент няма да ви бъде от полза. Тиймбилдингът не може да „произведе“ устойчиви промени в поведението, нито да стимулира бизнес развитието на компанията. Да не говорим, че ако един екип влезе в него с актуален и значим конфликт, напрежението най-вероятно ще ескалира. В трудни ситуации или се „разпадаме“ под натиска на средата, или се мобилизираме и демонстрираме неподозиран капацитет. Последното е постижение на малцина.
В кои случаи да предпочетем екипен коучинг?
Моят опит показва, че хората са най-въвлечени да учат и да правят промени, когато виждат ползата за себе си и за екипа и учат не чрез аналогии, а чрез собствената си реалност. Това означава да градят екипа си, работейки по актуални за тях теми на момента. И в това е ценността на екипния коучинг.
Екипният коучинг предлага интерактивни задачи, които макар и не адреналинови по характер, провокират дълбоки прозрения и поставят под въпрос адекватността на нагласи, роли, поведения, правила, Аз-образи и екипна идентичност – всичко, което може да се окаже, че саботира екипа по пътя му.
Подобни осмисляния имат изключително силен ефект върху личността и групата. Самият процес на изследване протича в максимално защитена среда, чиято степен на защитеност не може да бъде постигната от никой друг екипен инструмент. И само, когато средата е толкова сигурна, е възможна реална и устойчива промяна.
Няма тема, която да не може да бъде адресирана чрез екипен коучинг. По никоя от темите не се предлагат рецепти или готови отговори. Уроците, промените и формулираните от екипа правила, които ще ги гарантират за в бъдеще, са строго индивидуални. Преминавайки през процеса, екипът не просто „преболедува“ затрудненията си и намира решения, но и изгражда силна „имунна система“ за справяне с предизвикателства и занапред.
Подобен ефект няма как да се постигне с еднократно събитие. Това е процес. Той изисква голяма доза смелост, любопитство, отдаденост и доверие в собствените сили, дори и първоначално екипът да се чувства изгубен в проблемите си. Естествено е малко на брой екипи да са готови за тази стъпка. Но тези, които дръзнат да я направят, действително постигат съвсем ново ниво на функциониране. Какъвто и избор да направите, той ще е добър, ако отговаря на потребностите на екипа!
Основните разлики между тиймбилдинг и екипен коучинг, систематизирани накратко:
Тиймбилдинг | Екипен коучинг | |
---|---|---|
ФОРМАТ | Интерактивен, най-често на открито | Интерактивен, в зала |
ЧЕСТОТА | Еднократно събитие, веднъж в годината | Регулярни срещи за 6-12 месеца или повече |
ЕКИПЪТ Е | Група от хора, които трябва да изпълнят задача/постигнат обща цел; едни се справят по-добре от други и това ги прави по-ценни за екипа | Система; нещо по-голямо от механичния сбор на частите, има свой собствен живот и потребности, хората са „гласовете“ на тази система и като такива, всеки е ценен |
ДНЕВЕН РЕД | Активности – аналогии на реалността | Теми и въпроси от самата реалност на екипа |
ФУНКЦИИТЕ НА ВОДЕЩИЯ | Анимира, инструктира, фасилитира рефлексия | Разкрива системата на членовете й; провокира дълбоко осмисляне, поемане на инициатива и отговорност; подкрепя и окуражава; пази средата защитена |
АТМОСФЕРА | Енергия, новост, учене (не в дълбочина), позитивност, адреналин, понякога излизане от зоната на комфорт | Откритост, уязвимост, равно участие, дълбочина, учене, приемане, промяна, споделено лидерство, съвместна отговорност, доверие, позитивност, емпатия |
ЕФЕКТ | Временни промени, незначими, на микро ниво (в някои аспекти на поведението) | Трайни промени, значими, умения, преносими и в други ситуации, реално повлияване на бизнеса |
КОНФЛИКТИ | Не решава | Решава |
ЛИДЕРСКИ КАПАЦИТЕТ | Не изгражда | Изгражда |
КОМУНИКАЦИЯ В ЕКИПА | Не се подобрява | Подобрява се |
ЗАБАВЛЕНИЕ | Да | Не |